Última actualización: 30 de junio de 2024.
En cumplimiento de lo expuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que la presente aplicación móvil (en adelante, “APP”) y el dominio www.bmuun.com (en adelante, la “WEB” y junto con la APP, la “Plataforma”) es propiedad de la asociación con denominación “Asociación Mujeres Unidas por la Seguridad en los Espacios Públicos”, con domicilio en calle Junta de Castilla y León nº 12, portal 2, bajo B, 28660 Boadilla del Monte, Madrid (en adelante, la “Asociación”), debidamente inscrita en el Registro de Asociaciones de España.
La utilización de esta APP móvil o la WEB, incluido el mero acceso por parte de cualquier mujer, le atribuye la calidad de usuaria (en adelante, las “Usuarias” o la “Usuaria”, según corresponda) y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos y Condiciones aquí expuestos. El hecho de acceder a la Plataforma y utilizar los materiales contenidos (en adelante, los “Contenidos”) en ella supone que has leído y aceptas, sin reserva alguna, los presentes términos de servicio.
La Asociación, con carácter general, tiene las siguientes finalidades, de carácter preventivo en materia de seguridad ciudadana, jurídico y social, (sin ánimo lucro y sin ocupación de cuestiones partidistas):
En desarrollo de los intereses y objetivos descritos, la Asociación ha desarrollado una plataforma tecnológica mediante la que -a través de la APP o de la WEB- se ofrece a las mujeres Usuarias una serie de recursos para garantizar su seguridad e integridad física en el desplazamiento por cualquier ciudad del territorio español. En concreto, se ofrecen rutas seguras para que las Usuarias puedan emplear en sus desplazamientos, así como un sistema de reporte de casos de acoso callejero, un botón de seguridad para que las Usuarias puedan mandar su localización en tiempo real a los contactos previamente seleccionados, entre otros recursos dirigidos a hacer las comunidades locales más seguras para las Usuarias (en adelante, los “Servicios”). No obstante lo anterior, la Asociación no garantiza la resolución efectiva de todas las necesidades de las Usuarias.
Además, la Plataforma cuenta con una red de establecimientos y negocios físicos, situados a pie de calle, que han recibido la formación adecuada para poder recibir a una mujer en caso de inseguridad o peligro (en adelante, los “Puntos B. MUUN”). A estos efectos, la APP ofrece un directorio de estos Puntos B. MUUN para que las Usuarias puedan visitarlos cuando quieran, estén o no en una situación de peligro.
En la prestación de los Servicios a través de la Plataforma, participan las siguientes partes:
Las Usuarias aceptan cumplir con todos y cada uno de los procedimientos que las leyes aplicables señalen, respecto a la adquisición de servicios en línea o digitales; y, por su parte, la Asociación se compromete a respetar y hacer cumplir los derechos de las Usuarias y dar un correcto uso a los datos que se recaben con dicho propósito, conforme al Aviso de Privacidad que se encuentra en la Plataforma.
La aceptación del presente documento conlleva que:
El procedimiento de contratación a través de la Plataforma cumple con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y con la Directiva del Parlamento Europeo y el Consejo 2000/31/CE de 8 de junio relativa a determinados aspectos de la Sociedad de la información, en particular el comercio electrónico y la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores.
Para poder iniciar el proceso de uso de nuestra APP, deberás registrarte mediante la creación de una cuenta de Usuaria. Para ello, pulsa “Continuar”, selecciona la opción persona física e introduce los datos que te sean solicitados.
Debes facilitar una cuenta de correo electrónico que te pertenezca y crear un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndote a hacer un uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros. Asimismo, debes comunicar inmediatamente a la Asociación la pérdida o robo o el posible acceso por un tercero no autorizado, a fin de que procedamos al bloqueo inmediato de tu cuenta. Mientras no se comuniquen tales hechos, la empresa queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
La Usuaria reconoce que el uso y acceso a la Plataforma incluye la capacidad de celebrar contratos para adquirir los Servicios y/o realizar transacciones electrónicamente. Por lo anterior, la Usuaria reconoce que los envíos electrónicos constituyen su aceptación e intención de obligarse y pagar, en tiempo y forma, por tales servicios y transacciones. Dicha obligación se considerará aplicable a todos los registros relacionados a todas las transacciones que se realicen a través de la Plataforma y los Servicios, incluyendo los avisos de cancelación, políticas de uso, contratos y aplicaciones.
La Usuaria reconoce que la Asociación no realizará investigación alguna para validar la exactitud y veracidad de los datos provistos por las Usuarias, por lo que, en caso de que presenten omisiones, inexactitudes o errores, libera de cualquier responsabilidad a la Asociación respecto de cualquier daño o perjuicio que dichos actos pudieran causarle.
Queda entendido que la suscripción a los Servicios tendrá una vigencia indefinida, hasta en tanto no exista una instrucción de baja, bloqueo o cancelación por parte de la Usuaria, la cual deberá ser solicitada a través de la APP. No obstante, y sin perjuicio de lo anterior, los cargos correspondientes a cada Servicio se generarán de conformidad a la temporalidad especificada para cada uno, en tanto el mismo no sea cancelado en los términos descritos en el presente párrafo. Si la Usuaria cancela los Servicios, deberá pagar los servicios que se hayan prestado hasta la fecha de terminación efectiva.
La Asociación, a su absoluta discreción, podrá dar por terminados los Servicios, en cualquier momento, bastando para ello realizar la solicitud a través de la Plataforma.
Para acceder a los Servicios, es necesario proporcionar la información requerida para crear una cuenta, de tal manera que es responsabilidad de la Usuaria mantener la información verídica, exacta, actualizada y disponible. La falta de actualización de su cuenta dará lugar a que no pueda acceder y utilizar los Servicios, así como la suspensión o cancelación de esta.
La Usuaria es la única responsable frente a la Asociación, y cualquier tercero, respecto de su conducta al acceder, consultar y proporcionar información en la Plataforma y de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al objeto de la Plataforma, su Contenido, elaborado o no por la Asociación, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; así como aquellas consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al Contenido de estos Términos que sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Plataforma e impedir el normal disfrute de otros usuarios.
Los componentes o las funciones de los Servicios, incluidos aquellos que implican la compra y descarga de productos o servicios adicionales, requieren un software diferente u otros acuerdos de licencia o términos de uso, por lo que la Usuaria deberá leer, aceptar y obligarse a aquellos términos de uso establecidos, de manera independiente, como condición para poder utilizar estos componentes o características particulares del Servicio.
El Contenido de la Plataforma y/o de los Servicios provistos, pueden contener inexactitudes y/o errores tipográficos. La Asociación no garantiza la exactitud del Contenido y se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de la Plataforma y/o los Servicios y a realizar cualquier cambio en las características, funcionalidad o Contenido en cualquier momento. La Asociación, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a la Asociación, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, o aliados, no serán responsables de errores u omisiones en los Contenidos de la Plataforma.
La Usuaria es la única responsable frente a la Asociación, y cualquier tercero, respecto de su conducta al acceder, consultar y proporcionar información en la APP y de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al objeto de la APP, su contenido, elaborado o no por la Asociación, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; así como aquellas consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido de estos Términos que sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la APP e impedir el normal disfrute de otros usuarios.
La Usuaria se compromete a:
Queda excluida de los puntos anteriores, aquella información generada a través de la Plataforma para uso y manejo de la Usuaria, la cual podrá ser impresa y/o copiada para los intereses que más convengan a la Usuaria. La Usuaria reconoce y acepta que el uso de la Plataforma es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que la Asociación no será, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presente en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice la Usuaria para acceder o navegar en cualquier parte de la Plataforma.
La Asociación tiene derecho a realizar, durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en la Plataforma. La Asociación se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de los Servicios, así como de proceder a la exclusión de cualquiera de los mismos. La Asociación declara que todos los Contenidos, y los elementos utilizados en la Plataforma, se encuentran debidamente registrados y protegidos bajo las autoridades y leyes correspondientes en España. La Usuaria se obliga a respetar todos los derechos contenidos en el Aviso de Derecho de Autor establecido en la Plataforma.
La Asociación podrá hacer uso de su derecho de publicación de cualquier material informativo y/o de sitios o subsitios propiedad de terceros, vinculados o no a la Asociación, que considere de interés para las Usuarias. No obstante lo anterior, la Asociación se deslinda de toda responsabilidad respecto del acceso y/o uso que realicen las Usuarias de la información contenida allí y/o del uso, origen y destino de la información que se desprenda de ligas distintas (vínculo, hipervínculo, link). Toda publicación realizada dentro de la APP, por parte de las Usuarias, no genera obligación de pago ante terceros por razón de promoción, publicación y/o manejo de información y/o imagen, a menos que se cuente con un contrato previamente firmado con la Asociación.
La Asociación se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a la Plataforma o su Contenido, en cualquier momento, sin responsabilidad alguna para la Asociación y sin previo aviso a la Usuaria o Usuarias que incumplan de manera total o parcial con las condiciones aquí establecidas y/o que realicen acciones o actos tendientes a:
La Usuaria acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a la Asociación y sus funcionarios, agentes, empleados, socios, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamo o demanda, así como a cubrir los honorarios razonables de abogados, que promueva cualquier tercero en contra de la Asociación a causa del contenido que la Usuaria envíe, publique, transmita o proporcione de un modo distinto al previsto en la Plataforma. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de la Asociación de realizar las acciones judiciales necesarias para reclamar los daños y perjuicios que dichas acciones por parte de la Usuaria pudieran causarle.
La Asociación no asume responsabilidad alguna derivada, de manera enunciativa más no limitativa de: (i) la utilización que la Usuaria pueda hacer de los materiales de esta Plataforma, o de los Contenidos, o de los sitios web de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros; (ii) los eventuales daños y perjuicios a la Usuaria causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los Contenidos y/o acceso a la Plataforma y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Plataforma facilite a la Usuaria; (iii) los contenidos de aquellas páginas a las que la Usuaria pueda acceder desde enlaces incluidos en la Plataforma, ya sean autorizados o no; (iv) los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con la Asociación; (v) el acceso de menores de edad a los Contenidos, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar; (vi) las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o en torno a la Plataforma de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufra la Usuaria a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
La Asociación no será responsable en forma alguna, cuando se produzcan:
En todo caso, la Asociación se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a la Usuaria para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. Asimismo, la Asociación tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. La Asociación se reserva el derecho de modificar las condiciones de comercio electrónico, así como proceder a la exclusión de cualquiera de los términos allí contenidos.
La Usuaria reconoce y acepta que, para el cumplimiento del objetivo de la Plataforma, será necesario que la Asociación recabe datos personales y datos personales sensibles, a fin de incluirla en formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos, digitales y/o electrónicos, para llevar a cabo el registro adecuado de los mismos y ofrecer los Servicios. La Asociación no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de la omisión, consciente o inconsciente, hecha por parte de la Usuaria al respecto.
Por tal motivo, mediante la aceptación a los presentes Términos, la Usuaria renuncia expresamente a presentar cualquier tipo de reclamación, demanda, juicio o procedimiento legal ante cualquier autoridad mexicana o extranjera en contra de la Asociación, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a la Asociación, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, por cualquier acto que se derive, o pudiere derivar, del uso de la Plataforma y de los Servicios, o de cualquier servicio derivado de dicho uso.
En cumplimiento a los términos previstos en la legislación de propiedad intelectual aplicable, la Asociación, como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace del conocimiento de la Usuaria que la información que la Usuaria provea en esta Plataforma será tratada de conformidad con lo indicado en el Aviso de Privacidad contenido en la Plataforma. Para utilizar o gozar de algunos de los Contenidos, es necesario que la Usuaria proporcione previamente a la Asociación ciertos datos de carácter personal (“Datos Personales”).
Al acceder a la APP, o a cualquiera de los Contenidos en que los Datos Personales son requeridos, la Usuaria está autorizando a la Asociación a realizar análisis y estudios con base en ellos. La Usuaria se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que la Usuaria diera información falsa o confusa, la Asociación no asume responsabilidad alguna de los resultados que dichos actos ocasionen a la Usuaria, teniendo la facultad de negar el acceso a la Plataforma y sus Contenidos, sin perjuicio de que pueda requerir las indemnizaciones a que hubiere lugar.
Toda la información que la Usuaria proporcione durante su acceso a la Plataforma es de carácter estrictamente confidencial y será manipulada únicamente por personal interno de la Asociación. Tal y como se refiere en el Aviso de Privacidad, los Datos Personales de las Usuarias podrán ser utilizados con fines primarios o secundarios, incluyendo la promoción de servicios. En este acto, la Usuaria autoriza y manifiesta su aceptación para la utilización de sus datos con fines estadísticos, promocionales y de mercadotecnia, así como para cualquier otro propósito establecido en el presente documento o en el Aviso de Privacidad.
La información que la Usuaria proporcione en la Plataforma, ya sea real o histórica, se procesa y ordena para generar indicadores de datos. La Asociación podrá utilizar estos indicadores para tomar decisiones relevantes para su negocio, siempre de manera estadística y no individualizada. La Usuaria autoriza el acceso de la Asociación a la información proporcionada y generada en la Plataforma, en términos del presente documento y del Aviso de Privacidad.
La Usuaria reconoce y acepta que la Asociación puede, durante la vigencia de los Servicios, depender de o utilizar datos, materiales u otra información proporcionada por la Usuaria, y que no requiere realizar investigación independiente o verificación de dichos datos. La Asociación estará facultada para basarse en la exactitud y plenitud de dicha información para prestar los Servicios. La Usuaria es responsable de la información compartida con terceros y de a quiénes se les comparte, deslindando en este acto a la Asociación de cualquier responsabilidad presente o futura.
Asimismo, toda la información que la Usuaria publique por cualquier otro medio pierde de manera inmediata y para siempre el carácter de secrecía y confidencialidad, liberando de toda responsabilidad a la Asociación respecto a su uso y divulgación, sujeto a los términos y condiciones establecidos en el Aviso de Privacidad, cuando aplique.
La Usuaria reconoce que la APP es una herramienta tecnológica destinada a permitirle desarrollar una actividad específica, y acepta que la Asociación no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los servicios brindados o solicitados a través de la Plataforma, ya que actúa únicamente como intermediador entre la Usuaria y terceros. La Usuaria expresa su aceptación de todos los riesgos derivados del uso de la Plataforma, liberando a la Asociación de cualquier responsabilidad presente o futura. En este sentido, la Asociación no será responsable frente a la Usuaria, o cualquier persona relacionada con ella, por cualquier daño o reclamo derivado de deficiencias en los Servicios, errores, omisiones y/o falsedades en la información proporcionada por la Usuaria, ya sea a través de la Plataforma o cualquier otro medio.
La Usuaria es la única responsable del uso que haga de la Plataforma y su Contenido. La Usuaria reconoce que la información de la Plataforma y de los Servicios se proporcionan “como están”, sin ninguna garantía expresa o implícita de comerciabilidad o de aptitud para un fin determinado. La Asociación no garantiza la precisión ni la integridad de la información, textos, gráficos, enlaces u otros elementos contenidos en la Plataforma o Contenido. La Asociación no garantiza la operación ininterrumpida o libre de errores de la Plataforma y/o su Contenido. La Asociación no controla ni garantiza la ausencia de virus o elementos que puedan alterar el sistema informático de la Usuaria (software y/o hardware) o los documentos electrónicos almacenados en su sistema.
Cualquier material descargado u obtenido de un modo distinto al previsto en la Plataforma es bajo el riesgo y responsabilidad único de la Usuaria, respecto de los daños que pudiera causar en el sistema informático del dispositivo a través del cual realice su conexión y/o la pérdida de datos derivada de la descarga de dicho material. En ningún caso, ni la Asociación ni sus proveedores serán responsables de daños derivados del uso de la APP o Contenido, o de la imposibilidad de usarlos, incluyendo daños directos o indirectos, morales, incidentales, excesivos, remotos y/o eventuales, perjuicios, lucro cesante, interrupción de la actividad comercial o pérdida de información o datos, aún cuando se hubiera advertido a la Asociación de dicha posibilidad.
La Asociación no será responsable del uso o confianza en el servicio bajo ninguna circunstancia, o por cualquier interrupción, no disponibilidad o error en el servicio o información disponible a través de la Plataforma, aunque sea causado por la negligencia o incumplimiento de la Asociación en la emisión de alertas o avisos. La Asociación no será responsable por cualquier fallo o retraso en el rendimiento de los servicios causado directa o indirectamente por actos u omisiones de sus Usuarias, los Puntos B.Muun o Partners. La Usuaria acepta asumir todos los riesgos al utilizar los Servicios, sean conocidos o desconocidos, incluyendo el riesgo de que el servicio o la información disponible a través de la Plataforma se interrumpa, no esté disponible, sea inexacta o incompleta. La Asociación no ofrece garantía de que los terceros contactados a través del Call Center o la autoridad se contacten con la Usuaria o que, en caso de contacto, la información proporcionada sea exacta. La Usuaria reconoce que la Asociación no tiene control sobre la conducta de cualquiera de sus usuarios, autoridades u otros terceros o sobre la exactitud de sus notificaciones. La Asociación no será responsable de la exactitud, tiempo de entrega o contenido de las notificaciones. En la medida máxima permitida por la Ley, la Asociación no tendrá responsabilidad alguna por los terceros que no son miembros de la Asociación.
Los Servicios se proporcionan para coadyuvar y reforzar la seguridad a través de una figura de intermediación de alertas entre la Usuaria y terceros, pero siempre se debe usar el sentido común y buscar ayuda cuando sea necesario. La Asociación no puede garantizar que cualquier personal de emergencia responda de manera oportuna o en absoluto, o que responda el personal más apropiado. Adicionalmente, el personal de respuesta de emergencia puede no responder debido a leyes, reglamentos o políticas locales. La Usuaria debe verificar que se ha contactado con el personal de emergencia apropiado y que se tiene toda la información necesaria para responder a la emergencia.
La Asociación informa a la Usuaria que, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, busca: i) garantizar la mejor experiencia posible en la Plataforma; y ii) proporcionar a la Usuaria información sobre sus preferencias de servicios y mercadeo, ayudándole así a obtener la información adecuada. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, la Asociación pone a disposición la Política de Uso de Cookies.
La Usuaria será responsable de obtener los dispositivos o hardware que sean compatibles con la Plataforma y los Servicios, ya que la Asociación no garantiza que estos funcionen correctamente en cualquier dispositivo. De igual manera, la Usuaria acepta no utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio destinado a interferir en las actividades y/o operaciones de los Servicios o en la Plataforma o en las bases de datos y/o información contenida en la misma.
Para llevar a cabo trabajos de mantenimiento, la Asociación se reserva el derecho de suspender el acceso y/o modificar el Contenido, así como eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma o a los Servicios, sin previo aviso. El acceso a la Plataforma y los Servicios depende de la disponibilidad de la red que tenga la Usuaria, por lo que la Asociación no será responsable por cualquier imposibilidad de acceder a la misma derivada de circunstancias fuera de su control, así como por caso fortuito o de fuerza mayor. La Asociación podrá realizar parches, actualizaciones, correcciones de errores y mejoras menores a la Plataforma cuando lo considere necesario para el correcto funcionamiento de la misma.
La Asociación ofrece a la Usuaria el servicio de soporte técnico y orientación básica para la utilización de las herramientas y funcionalidades de la Plataforma, que puede ser proporcionado por Chat en Línea, correo electrónico, o cualquier otro medio que la Asociación considere conveniente y factible, en los horarios indefinidos que también designe para tal efecto, mediante previo aviso. Este servicio no tendrá ningún costo adicional. La Usuaria que haya solicitado el soporte acepta y autoriza a la Asociación a tener acceso pleno a toda la información proporcionada en la Plataforma, sin limitación alguna.
En beneficio de la Usuaria, la Asociación se compromete a guardar plena secrecía y confidencialidad respecto a la información a la que tenga acceso.
La Asociación autoriza a la Usuaria a utilizar la Plataforma exclusivamente bajo los términos aquí expresados, sin que ello implique que se concede a la Usuaria licencia o autorización alguna, ni ningún derecho distinto al mencionado, respecto de la Propiedad Industrial y Derecho de Autor de la Asociación. Esto incluye todas las marcas registradas y/o usadas en España o en el extranjero por la Asociación; derechos sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, información confidencial, nombres comerciales, secretos industriales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio; así como derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.
La Usuaria reconoce y acepta que la Asociación es legítimo propietario, o tiene los derechos necesarios sobre la Plataforma, incluidos los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca contenidas en ellos (las “Marcas Registradas de la Asociación”), independientemente de que esos derechos estén registrados o no, y en cualquier lugar del mundo donde puedan existir esos derechos, y que están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad industrial y derecho de autor. La Usuaria acepta que las Marcas Registradas de la Asociación no podrán ser copiadas, reproducidas, modificadas, publicadas, cargadas, enviadas, transmitidas o distribuidas de ninguna manera. Salvo indicación expresa en contrario en este documento, la Asociación no concede a la Usuaria ningún derecho expreso ni implícito en virtud de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o información de secretos industriales. La Usuaria reconoce y conviene que la Plataforma y todos sus diseños son y serán siempre propiedad de la Asociación.
La Asociación se reserva el derecho de modificar y/o renovar unilateralmente y sin previo aviso los términos y condiciones de uso de la Plataforma, con la obligación de publicar un mensaje en la Plataforma que contenga un aviso a la Usuaria sobre las modificaciones realizadas a los Términos. Será derecho exclusivo de la Usuaria aceptar o rechazar dichas modificaciones. En caso de que la Usuaria no esté de acuerdo con las modificaciones, podrá solicitar la cancelación y terminación de su cuenta en la Plataforma, al Correo Electrónico. La Asociación se compromete a efectuar la cancelación de la cuenta en un plazo no mayor a 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de recepción de la solicitud de la Usuaria.
Asimismo, la Asociación se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso de la Usuaria a la Plataforma. La Usuaria siempre podrá consultar los Términos en la Plataforma de forma visible y libremente accesible. La aceptación de estos Términos será un paso previo e indispensable para la adquisición de cualquier Servicio.
La Asociación se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos de Servicio, la Política de Privacidad y la Política de Cookies para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales, cambios en la configuración o por otras razones. En cualquier caso, la modificación de estos Términos de Servicio será notificada a las Usuarias. Las Usuarias deberán leer atentamente estos Términos de Servicio al acceder a la Plataforma. La aceptación de los Términos de Servicio será un paso previo e indispensable para el acceso a los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma.
Asimismo, la Asociación se reserva la facultad de realizar actualizaciones, modificaciones o eliminación de la información contenida en su Plataforma, en la configuración y presentación de esta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. La Asociación no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Plataforma o a su contenido, ni que esta se encuentre siempre actualizada; no obstante, la Asociación llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.
La Usuaria confirma que el correo electrónico facilitado al operar con la Plataforma le pertenece y acepta dicho correo electrónico como medio de comunicación válido entre la Usuaria y la Asociación, con los efectos legales que dicha comunicación haya de tener en cada momento. La Usuaria, al marcar la casilla de aceptación, consiente la comunicación y el tratamiento de los datos a través de chatbots, siempre dentro de los límites estipulados en la legislación vigente.
Si cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos de Servicio fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las partes.
La relación entre la Asociación y la Usuaria se regirá e interpretará de conformidad con los Términos de Servicio que, en materia de interpretación, validez y ejecución, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la Usuaria solicite los tribunales de su domicilio de residencia.
Última actualización: 30 de junio de 2024.
En cumplimiento de lo expuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que la presente aplicación móvil (en adelante, “APP”) y el dominio www.bmuun.com (en adelante, la “WEB” y junto con la APP, la “Plataforma”) es propiedad de la asociación con denominación “Asociación Mujeres Unidas por la Seguridad en los Espacios Públicos”, con domicilio en calle Junta de Castilla y León nº 12, portal 2, bajo B, 28660 Boadilla del Monte, Madrid (en adelante, la “Asociación”), debidamente inscrita en el Registro de Asociaciones de España.
La utilización de esta APP móvil o la WEB, incluido el mero acceso por parte de cualquier mujer, le atribuye la calidad de usuaria (en adelante, las “Usuarias” o la “Usuaria”, según corresponda) y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos y Condiciones aquí expuestos. El hecho de acceder a la Plataforma y utilizar los materiales contenidos (en adelante, los “Contenidos”) en ella supone que has leído y aceptas, sin reserva alguna, los presentes términos de servicio.
La Asociación, con carácter general, tiene las siguientes finalidades, de carácter preventivo en materia de seguridad ciudadana, jurídico y social, (sin ánimo lucro y sin ocupación de cuestiones partidistas):
En desarrollo de los intereses y objetivos descritos, la Asociación ha desarrollado una plataforma tecnológica mediante la que -a través de la APP o de la WEB- se ofrece a las mujeres Usuarias una serie de recursos para garantizar su seguridad e integridad física en el desplazamiento por cualquier ciudad del territorio español. En concreto, se ofrecen rutas seguras para que las Usuarias puedan emplear en sus desplazamientos, así como un sistema de reporte de casos de acoso callejero, un botón de seguridad para que las Usuarias puedan mandar su localización en tiempo real a los contactos previamente seleccionados, entre otros recursos dirigidos a hacer las comunidades locales más seguras para las Usuarias (en adelante, los “Servicios”). No obstante lo anterior, la Asociación no garantiza la resolución efectiva de todas las necesidades de las Usuarias.
Además, la Plataforma cuenta con una red de establecimientos y negocios físicos, situados a pie de calle, que han recibido la formación adecuada para poder recibir a una mujer en caso de inseguridad o peligro (en adelante, los “Puntos B. MUUN”). A estos efectos, la APP ofrece un directorio de estos Puntos B. MUUN para que las Usuarias puedan visitarlos cuando quieran, estén o no en una situación de peligro.
En la prestación de los Servicios a través de la Plataforma, participan las siguientes partes:
Las Usuarias aceptan cumplir con todos y cada uno de los procedimientos que las leyes aplicables señalen, respecto a la adquisición de servicios en línea o digitales; y, por su parte, la Asociación se compromete a respetar y hacer cumplir los derechos de las Usuarias y dar un correcto uso a los datos que se recaben con dicho propósito, conforme al Aviso de Privacidad que se encuentra en la Plataforma.
La aceptación del presente documento conlleva que:
El procedimiento de contratación a través de la Plataforma cumple con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y con la Directiva del Parlamento Europeo y el Consejo 2000/31/CE de 8 de junio relativa a determinados aspectos de la Sociedad de la información, en particular el comercio electrónico y la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores.
Para poder iniciar el proceso de uso de nuestra APP, deberás registrarte mediante la creación de una cuenta de Usuaria. Para ello, pulsa “Continuar”, selecciona la opción persona física e introduce los datos que te sean solicitados.
Debes facilitar una cuenta de correo electrónico que te pertenezca y crear un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndote a hacer un uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros. Asimismo, debes comunicar inmediatamente a la Asociación la pérdida o robo o el posible acceso por un tercero no autorizado, a fin de que procedamos al bloqueo inmediato de tu cuenta. Mientras no se comuniquen tales hechos, la empresa queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
La Usuaria reconoce que el uso y acceso a la Plataforma incluye la capacidad de celebrar contratos para adquirir los Servicios y/o realizar transacciones electrónicamente. Por lo anterior, la Usuaria reconoce que los envíos electrónicos constituyen su aceptación e intención de obligarse y pagar, en tiempo y forma, por tales servicios y transacciones. Dicha obligación se considerará aplicable a todos los registros relacionados a todas las transacciones que se realicen a través de la Plataforma y los Servicios, incluyendo los avisos de cancelación, políticas de uso, contratos y aplicaciones.
La Usuaria reconoce que la Asociación no realizará investigación alguna para validar la exactitud y veracidad de los datos provistos por las Usuarias, por lo que, en caso de que presenten omisiones, inexactitudes o errores, libera de cualquier responsabilidad a la Asociación respecto de cualquier daño o perjuicio que dichos actos pudieran causarle.
Queda entendido que la suscripción a los Servicios tendrá una vigencia indefinida, hasta en tanto no exista una instrucción de baja, bloqueo o cancelación por parte de la Usuaria, la cual deberá ser solicitada a través de la APP. No obstante, y sin perjuicio de lo anterior, los cargos correspondientes a cada Servicio se generarán de conformidad a la temporalidad especificada para cada uno, en tanto el mismo no sea cancelado en los términos descritos en el presente párrafo. Si la Usuaria cancela los Servicios, deberá pagar los servicios que se hayan prestado hasta la fecha de terminación efectiva.
La Asociación, a su absoluta discreción, podrá dar por terminados los Servicios, en cualquier momento, bastando para ello realizar la solicitud a través de la Plataforma.
Para acceder a los Servicios, es necesario proporcionar la información requerida para crear una cuenta, de tal manera que es responsabilidad de la Usuaria mantener la información verídica, exacta, actualizada y disponible. La falta de actualización de su cuenta dará lugar a que no pueda acceder y utilizar los Servicios, así como la suspensión o cancelación de esta.
La Usuaria es la única responsable frente a la Asociación, y cualquier tercero, respecto de su conducta al acceder, consultar y proporcionar información en la Plataforma y de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al objeto de la Plataforma, su Contenido, elaborado o no por la Asociación, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; así como aquellas consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al Contenido de estos Términos que sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Plataforma e impedir el normal disfrute de otros usuarios.
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Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
Para llevar a cabo cualquiera de estas finalidades podrán utilizarse medios electrónicos como email, WhatsApp, etc.
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información (incluidos los datos recabados a través de las cookies, si procediera) se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia. El dato consistente en la fotografía del DNI se conservará durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad por la cual fue recabado (verificar el género femenino de la usuaria, una vez comprobado se suprime).
En el caso de las imágenes obtenidas por el sistema de videovigilancia, el plazo de conservación de las mismas será de 1 mes, de conformidad con lo establecido en el artículo 22.3 de la LOPDGDD, salvo que debieran ser conservados para su entrega a las autoridades competentes.
En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.
| TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales |
| Gestión administrativa: gestión del servicio contratado, gestión logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Verificación de Usuaria APP/WEB: verificación del género femenino de las usuarias mediante el envío de la fotografía del DNI. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestras usuarias, clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa a nuestros productos y servicios en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales). Se hace constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |
| Geolocalización de usuaria: geoposicionamiento de la usuaria para establecimiento y guía de rutas seguras. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.
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No están previstas transferencias de datos a terceros países.
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En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
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